Polisi Privasi LaiPower

Polisi Privasi ini terpakai kepada aplikasi mudah alih, aplikasi web, laman web rasmi, power bank kongsi, stesen sewaan, peranti berkaitan, pendaftaran akaun, log masuk, pengesahan, sewaan, pemulangan, pembayaran, deposit, bayaran balik, sokongan pelanggan, aduan, pertikaian, sokongan teknikal, promosi, tawaran, notifikasi, komunikasi pemasaran, dan perkhidmatan berkaitan lain yang disediakan oleh LaiPower.

Kami mungkin mengumpul data peribadi mengikut keperluan perkhidmatan, termasuk maklumat akaun dan identiti, maklumat hubungan, maklumat pembayaran dan transaksi, rekod sewaan dan penggunaan peranti, data teknikal, data lokasi, data kebenaran kamera, rekod sokongan pelanggan, rekod komunikasi, interaksi pemasaran, dan maklumat lain yang dikemukakan oleh pengguna atau dijana melalui penggunaan perkhidmatan.

Kami mungkin mengumpul data peribadi secara langsung daripada pengguna, melalui App atau laman web, melalui stesen dan peranti sewaan, melalui penyedia pembayaran dan teknikal, melalui saluran sokongan pelanggan, melalui interaksi pemasaran, dan melalui log sistem apabila pengguna menggunakan perkhidmatan LaiPower.

Kami memproses data peribadi untuk menyediakan dan mengurus perkhidmatan, memproses pembayaran, deposit dan bayaran balik, menyokong pelanggan dan pertikaian, mengekalkan keselamatan dan pencegahan penipuan, menambah baik perkhidmatan dan analitik, menghantar notifikasi dan komunikasi, menjalankan pemasaran jika dibenarkan, dan mematuhi kewajipan undang-undang.

Kami memproses data peribadi berdasarkan persetujuan pengguna, pelaksanaan perkhidmatan yang diminta, kepentingan perniagaan yang sah, pencegahan penipuan, keselamatan perkhidmatan, pematuhan undang-undang, pengendalian pertikaian, dan asas sah lain di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai.

Perkhidmatan LaiPower mungkin meminta kebenaran kamera, lokasi, notifikasi, rangkaian, dan status peranti.

Kamera digunakan untuk imbasan QR dan sokongan sewaan. Lokasi digunakan untuk mencari stesen berdekatan, navigasi, dan perkhidmatan berasaskan lokasi. Notifikasi digunakan untuk peringatan pesanan, pemulangan, pembayaran, keselamatan, akaun, dan kemas kini perkhidmatan.

Laman web dan aplikasi web kami mungkin menggunakan cookie, penjejak, local storage, teknologi analitik, dan alat serupa untuk mengingati pilihan pengguna, meningkatkan prestasi, memahami trafik, mencegah penyalahgunaan, dan menambah baik perkhidmatan.

LaiPower boleh menggunakan penyedia pihak ketiga untuk analitik, pemantauan prestasi, pengesahan, akaun, notifikasi, mesej, hosting, infrastruktur backend, pembayaran, platform app store, lokasi, peta, sokongan pelanggan, dan komunikasi.

Kami mungkin mendedahkan data peribadi kepada penyedia pembayaran, penyedia teknikal, hosting, sokongan pelanggan, merchant rakan kongsi, penyedia logistik atau penyelenggaraan, penasihat profesional, pihak kerajaan, pihak penguatkuasaan, mahkamah, regulator, atau penerima sah lain jika perlu untuk operasi, pematuhan, pertikaian, keselamatan, pencegahan penipuan, atau sokongan pengguna.

Data peribadi mungkin dipindahkan atau diproses di luar Malaysia jika penyedia perkhidmatan, infrastruktur, pemproses pembayaran, alat analitik, atau sistem sokongan berada di luar negara. Kami akan mengambil langkah munasabah untuk memastikan pemindahan tersebut mematuhi keperluan perlindungan data peribadi yang terpakai.

LaiPower menggunakan langkah teknikal, pentadbiran, dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan. Walau bagaimanapun, tiada sistem internet boleh dijamin selamat sepenuhnya.

Pengguna bertanggungjawab memastikan data peribadi yang diberikan kepada LaiPower adalah tepat, lengkap, dan terkini. Pengguna harus mengemas kini maklumat akaun, hubungan, dan pembayaran apabila berlaku perubahan.

Kami menyimpan data peribadi selama yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan, mengurus akaun, memproses pembayaran dan bayaran balik, mengendalikan pertikaian, mematuhi undang-undang, mencegah penipuan, mengekalkan rekod perniagaan, dan melindungi kepentingan sah LaiPower.

Tertakluk kepada undang-undang, pengguna boleh meminta akses kepada, pembetulan, atau kemas kini data peribadi mereka. Pengguna juga boleh bertanya tentang pemprosesan data peribadi atau menarik balik persetujuan jika persetujuan ialah asas pemprosesan, tertakluk kepada had undang-undang dan perkhidmatan.

Pengguna boleh keluar daripada komunikasi pemasaran melalui kaedah berhenti melanggan yang disediakan oleh LaiPower, tetapan App, atau e-mel kepada laipowersdnbhd@gmail.com. Notifikasi perkhidmatan berkaitan akaun, pesanan, pembayaran, keselamatan, dan undang-undang masih boleh dihantar.

Notifikasi push boleh digunakan untuk peringatan sewaan, pemulangan, pembayaran, notis perkhidmatan, amaran keselamatan, promosi, dan mesej berkaitan lain. Pengguna boleh mengurus tetapan notifikasi melalui peranti atau App.

LaiPower boleh menggunakan maklumat lokasi untuk menunjukkan stesen berdekatan, menyokong fungsi sewaan dan pemulangan, menyediakan navigasi, meningkatkan liputan, mencegah penyalahgunaan, dan menghantar notifikasi perkhidmatan yang berkaitan jika dibenarkan.

Perkhidmatan LaiPower secara umum ditujukan kepada pengguna berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mempunyai persetujuan ibu bapa atau penjaga. Jika LaiPower mengetahui data peribadi kanak-kanak bawah umur dikumpul tanpa persetujuan yang sesuai, LaiPower boleh mengambil langkah munasabah mengikut undang-undang.

Perkhidmatan LaiPower mungkin mengandungi pautan kepada laman web, peta, gateway pembayaran, app store, media sosial, atau halaman rakan kongsi pihak ketiga. LaiPower tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi, kandungan, atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

LaiPower boleh mengumpul dan menggunakan log sistem, data diagnostik, log akses, laporan ralat, log peranti, dan rekod penyelenggaraan untuk memastikan kestabilan perkhidmatan, menyelesaikan isu, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan prestasi.

LaiPower boleh menggunakan, menyimpan, atau mendedahkan data peribadi jika perlu untuk mematuhi undang-undang, perintah mahkamah, keperluan regulator, permintaan penguatkuasaan, tuntutan undang-undang, siasatan, pencegahan penipuan, atau perlindungan LaiPower, pengguna, merchant, dan awam.

LaiPower boleh mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Jika perubahan material dibuat, kami boleh memaklumkan pengguna melalui laman web, App, e-mel, notifikasi, atau kaedah munasabah lain. Penggunaan berterusan selepas kemas kini bermaksud pengguna mengakui Polisi Privasi yang dikemas kini.

"Data peribadi" bermaksud maklumat yang mengenal pasti atau boleh mengenal pasti seseorang individu. "Perkhidmatan" bermaksud aplikasi, laman web, peranti, stesen sewaan, pembayaran, sokongan pelanggan, dan perkhidmatan berkaitan LaiPower.

Jika anda mempunyai soalan tentang Polisi Privasi ini atau cara LaiPower mengendalikan data peribadi, sila hubungi:

Lai Power Sdn. Bhd. E-mel: laipowersdnbhd@gmail.com Laman web: https://www.laipower.com.my Alamat: 46, Jln Dato Dagang 24, Desa Idaman II, 41200 Klang, Malaysia